Kindred Group menyarankan pendapatan dari perjudian bermasalah sekarang turun menjadi 3,3%

Sejak akhir tahun 2020, operator Kindred Group mengklaim pendapatan kemenangan kotor dari pemain berisiko tinggi terus menurun, dan angka terbaru menunjukkan penurunan dari 4,3% untuk Q2 2021 menjadi 3,3% untuk Q3 2021.

Henrik Tjärnström, CEO Kindred Group, berkomentar: “Kami senang melihat bahwa persentase pendapatan yang berasal dari perjudian berbahaya telah menurun. Meskipun kami menyambut baik penurunan ini, kami memahami bahwa kami masih harus bekerja keras untuk mengurangi jumlah ini lebih lanjut.

“Sejalan dengan peta jalan kami, tim operasional kami telah bekerja untuk menerapkan interaksi pelanggan yang lebih proaktif, dan ini telah menghasilkan peningkatan penggunaan alat kontrol untuk membantu pelanggan tetap memegang kendali.”

Karena kelompok berusia 18 hingga 24 tahun lebih rentan terhadap kecanduan dan pada risiko keuangan yang lebih tinggi, Tjärnström menjelaskan bahwa kelompok tersebut telah mengambil “pendekatan yang lebih hati-hati” terhadap demografi yang lebih muda dan telah menetapkan pendekatan tertentu yang dirancang khusus untuk meminimalkan risiko masalah perjudian. kalangan pengguna muda.

Kepala Perjudian dan Penelitian yang Bertanggung Jawab Kindred, Maris Catania, bersama dengan tutor PhD-nya, Profesor Mark Griffiths, merilis makalah penelitian yang mempelajari dan memeriksa penerapan kriteria DSM-5 untuk gangguan perjudian pada perilaku perjudian online yang sebenarnya.

Studi ini merupakan dasar untuk sistem pemantauan perilaku Kindred. Profesor Griffiths menyebutkan bahwa membatasi perjudian berbahaya berarti harus mengidentifikasi perilaku di tempat pertama. Kindred Group berencana untuk melakukan lebih banyak penelitian serupa yang dapat membantu mengidentifikasi penanda potensi bahaya sehingga dapat digunakan dalam perlindungan pemain.